【キャンセルについて】
■トリミング（サロン）
・前々日：50％
・前日・当日：100％
■ホテル（通常期）
・ご利用日の14日前〜3日前：50％
・ご利用日の2日前〜当日：100％
■ホテル（繁忙期）
・ご利用日の21日前〜：30％
・ご利用日の14日前〜：50％
・ご利用日の2日前〜当日：100％
※ご宿泊期間中に繁忙期日程が1日でも含まれる場合は、上記規定が適用されます。
※各日18:00以降（18:00を含む）のご連絡は翌日扱いとなります。
※キャンセル料は、ご予約時のご利用料金を基準に計算いたします。
■キャンセル料のお支払い方法
・クレジットカード決済、または銀行振込
（振込手数料はお客様負担）
※日程変更の場合もキャンセル扱いとなり、変更前のご予約に対して本規定が適用されます。
※キャンセル理由に関わらず、上記規定が適用されます。
2026年4月1日以降（当日を含む）にいただいたご予約より適用されます。
2026年3月31日までにいただいているご予約については、ご利用日が4月1日以降であっても、従来の規定を適用いたします。
トリミングとホテルご利用のお願い事項
※1年以内のワクチン接種証明書又は抗体価検査の結果を事前にLINEに送ってください。
※現住所が分かる身分証明書(免許証や保険証、パスポートなど)初回にコピーを取らせていただきます。
※当店をご利用いただくにあたり、ご利用日2日前から1カ月以内のノミダニ予防をお願いいたします。
※リクエスト予約をしていただくと、LINE又はメールでトリミング申込書、ホテル申込書をお送りします。内容をご確認の上、入力送信をお願いいたします。
